Наличие и автоотключение объявлений

Склад у всех продавцов Перекупа общий — это наличие нашего магазина. Сервис сам следит за ним и включает или выключает объявления, чтобы вы не продавали то, чего нет.

Как это работает

• Товар закончился → объявление выключается у всех продавцов сразу.
• Товар появился → объявление снова включается.
• Вам ничего делать не нужно.

Страховой остаток

У дефицитных товаров есть страховой остаток — небольшой запас. Объявления выключаются не на нуле, а когда остаток опускается до этого запаса. Так меньше шансов, что два покупателя у разных продавцов одновременно купят последнюю единицу.

Пример: страховой остаток — 2 шт.

Когда объявление НЕ включится само

Даже если товар появился, объявление останется выключенным, если:

• вы выключили товар вручную — включить можете только вы;
• FunPay заблокировал объявление — разберитесь на FunPay;
• товар продаётся в минус и у вас включён запрет продаж в минус (см. Как выбрать прибыль);
• аккаунт FunPay нужно переподключить (истёк golden_key).

Количество в объявлении

В объявлении на FunPay показывается ограниченное количество, а не весь наш склад. Например, у нас 500 шт., а у вас в объявлении — несколько штук. Это нормально: так склад не «светится» целиком, и заказы распределяются честнее между продавцами.

Статус «рассинхронизация»

Если FunPay не подтвердил, что объявление выключилось или включилось, сервис ставит статус «Рассинхронизация», повторяет попытку и присылает уведомление. Сервис не покажет «всё в порядке», пока FunPay действительно не подтвердит.

Что делать:

• обычно ничего — повтор пройдёт сам через несколько минут;
• если статус висит долго — проверьте объявление на FunPay вручную и аккаунт; при необходимости выключите объявление на FunPay сами и напишите в поддержку.

Если последнюю единицу всё же купили двое

Иногда это случается, несмотря на страховой остаток: товар общий, а покупатели оплачивают почти одновременно. Тогда второй заказ получит частичную выдачу или «нет товара»:

• вы платите только за то, что реально выдано;
• решение по недостаче принимаете вы.

Подробнее — Что происходит при заказе.

Где смотреть наличие

На странице товара: текущий остаток у нас, страховой остаток и статус объявления (включено, выключено вами, выключено по наличию, рассинхронизация, нужна переподключка).